Monthly Archives: octubre 2016

SAP Hybris 6.2 – Atención al Cliente

SAP Hybris Commerce 6.2 ya está disponible, e incluye mejoras para B2C y B2B. A continuación, les compartimos algunas de las mejoras que se incluyen en SAP Hybris Commerce 6.2

 

 

360-view-compressorVista 360 del Cliente

SAP Hybris Commerce 6.2 incluye mejoras en el módulo de servicio asistido (ASM). Este incluye un framework que permite incluir información adicional del cliente en ASM disponible en todo momento para los agentes de servicio a clientes.

Bigo un Aliado Experto en Comercio Electrónico con base en Salesforce

El pasado mes de agosto el gigante del CRM Salesforce dio el nombramiento como Product Development Partner a bigo.

 

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Durante el 2015 y 2016, el equipo de bigo ha trabajado en el desarrollo de una plataforma de Comercio Electrónico con una vista 360º de los clientes, invitando a que las empresas mexicanas sumen una estrategia de Comercio Electrónico Omnicanal y logren incrementar potencialmente sus ventas.

Implementacion SAP Hybris

Implementación de SAP Hybris: Recomendaciones para no caer en el intento – Parte 1


En Bigo somos expertos en SAP Hybris, hemos rescatado y asistido a clientes en diferentes fases de su implementación de SAP Hybris como pieza clave en su estrategia de comercio digital omnicanal. También hemos trabajado con clientes que han adquirido SAP Hybris pero aún no han implementado y requieren asistencia en el proceso. En estos casos, el problema común ha sido el poco conocimiento que se tiene sobre la plataforma (su alcance, proceso de implementación y costos recurrentes a considerar) SAP Hybris.