Comercio Electronico

Blockbuster y Netflix

Cómo NetFlix desbancó a Blockbuster: Un Ejemplo de Tecnologías Emergentes

Hace apenas una década, Blockbuster gobernaba el negocio de alquiler de películas. Con 25,500 empleados en 8,000 tiendas que distribuían películas alquiladas y un sistema de distribución paralelo de 6,000 máquinas expendedoras de DVD, tenía un flujo de caja anual de $ 500 millones y tenía un valor de $ 3,000 millones. Alrededor de 2005 fue valorado en $ 8 mil millones.

 

Mientras tanto, Netflix estaba utilizando el servicio postal para distribuir DVD,

Bigo360 Unificando Ecommerce + Marketing + CRM

Bigo360: Unificando Ecommerce + Marketing + CRM

 

Por la tarde del miércoles 6 de septiembre se llevó a cabo el evento Bigo360 Unificando Ecommerce + Marketing + CRM organizado por Bigo y Salesforce, la sesión de relacionamiento fue en Clemente Restaurant- Bar, ubicado en la colonia Providencia en Guadalajara, Jalisco.

 

La bienvenida al evento estuvo a cargo de Raúl Castellanos, director de Bigo, quien informó al público asistente de las alianzas estratégicas,

Bienvenida Bigo Endeavor

Bienvenida a Endeavor

Estámos felices de anunciar que el Viernes 7 de Julio 2017 se formalizó la bienvenida de Bigo a la etapa de Nominados en Endeavor, a partir de esta fecha comenzaremos a trabajar de la mano de mentores expertos, quienes a través de diferentes servicios de asesoría estratégica, nos ofrecerán acceso a una red de profesionales de clase mundial que brindan su experiencia y tiempo para hacernos pensar en grande, tomar mejores decisiones de negocio y multiplicar nuestro impacto.

Evento Transformación Digital B2B: Comercio Omnicanal

Jueves 23 de Septiembre, 18:30 hrs,  el equipo de bigo estaba listo para iniciar. Clientes, amigos y socios de negocios empezaron a llegar a las nuevas oficinas corporativas, dando inicio minutos después de las 19:00 horas.

 

Raúl Castellanos, Co-founder & CEO de Bigo nos dio la Bienvenida y habló de tendencias del comercio electrónico B2B Omnicanal. Seguido por Octavio Cervera, CEO de Colateral Advance Marketing quien nos compartió interesante información del Marketing Digital para Negocios B2B,

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Implementación de SAP Hybris: Recomendaciones para no caer en el intento – Parte 2

Estrategias de Integración

La integración con sistemas externos es una práctica común en proyectos de ecommerce. Antes de comenzar con la implementación de SAP Hybris Commerce, es necesario identificar los puntos de integración necesarios para poder migrar de una venta offline a venta online.

En una implementación de SAP Hybris comúnmente tenemos diversas integraciones ya sea hacia métodos de pago, ERP’s e incluso CRM’s, donde basta con habilitar un par de servicios en ambas partes para comenzar con el flujo de información.

Reinventa con E-​commerce la Experiencia Omnicanal.

Una estrategia exitosa de E – commerce es aquella que crea experiencias Omnicanal únicas  para los clientes.

En su esencia, Omnicanal (Omnichannel) se define como un enfoque de ventas, mercadotecnia y servicio que proporciona al cliente una experiencia de compra homogénea y única, la cual genera lealtad a una marca y/o productos.

Omnicanal vs Multicanal

Haciendo un comparativo entre el enfoque tradicional “Multicanal”

SAP Hybris 6.2 – Atención al Cliente

SAP Hybris Commerce 6.2 ya está disponible, e incluye mejoras para B2C y B2B. A continuación, les compartimos algunas de las mejoras que se incluyen en SAP Hybris Commerce 6.2

 

 

360-view-compressorVista 360 del Cliente

SAP Hybris Commerce 6.2 incluye mejoras en el módulo de servicio asistido (ASM). Este incluye un framework que permite incluir información adicional del cliente en ASM disponible en todo momento para los agentes de servicio a clientes.

Bigo un Aliado Experto en Comercio Electrónico con base en Salesforce

El pasado mes de agosto el gigante del CRM Salesforce dio el nombramiento como Product Development Partner a bigo.

 

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Durante el 2015 y 2016, el equipo de bigo ha trabajado en el desarrollo de una plataforma de Comercio Electrónico con una vista 360º de los clientes, invitando a que las empresas mexicanas sumen una estrategia de Comercio Electrónico Omnicanal y logren incrementar potencialmente sus ventas.

Implementacion SAP Hybris

Implementación de SAP Hybris: Recomendaciones para no caer en el intento – Parte 1


En Bigo somos expertos en SAP Hybris, hemos rescatado y asistido a clientes en diferentes fases de su implementación de SAP Hybris como pieza clave en su estrategia de comercio digital omnicanal. También hemos trabajado con clientes que han adquirido SAP Hybris pero aún no han implementado y requieren asistencia en el proceso. En estos casos, el problema común ha sido el poco conocimiento que se tiene sobre la plataforma (su alcance, proceso de implementación y costos recurrentes a considerar) SAP Hybris.