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Blockbuster y Netflix

Cómo NetFlix desbancó a Blockbuster: Un Ejemplo de Tecnologías Emergentes

Hace apenas una década, Blockbuster gobernaba el negocio de alquiler de películas. Con 25,500 empleados en 8,000 tiendas que distribuían películas alquiladas y un sistema de distribución paralelo de 6,000 máquinas expendedoras de DVD, tenía un flujo de caja anual de $ 500 millones y tenía un valor de $ 3,000 millones. Alrededor de 2005 fue valorado en $ 8 mil millones.

 

Mientras tanto, Netflix estaba utilizando el servicio postal para distribuir DVD,

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Salesforce fue posible Gracias a Steve Jobs, meditación y perseverancia

La empresa de más rápido crecimiento de todos los tiempos ha tomado un camino diferente hacia la cima.

 

Cuando Marc Benioff lanzó Salesforce a finales de los 90, subió y bajó por el camino de Sand Hill  presentando su startup a todos los inversionistas en Silicon Valley, a los grandes, los pequeños, y los famosos. . . Todos lo rechazaron.

Ninguno de ellos creía en su modelo de “No Software”

Bigo360 Unificando Ecommerce + Marketing + CRM

Bigo360: Unificando Ecommerce + Marketing + CRM

 

Por la tarde del miércoles 6 de septiembre se llevó a cabo el evento Bigo360 Unificando Ecommerce + Marketing + CRM organizado por Bigo y Salesforce, la sesión de relacionamiento fue en Clemente Restaurant- Bar, ubicado en la colonia Providencia en Guadalajara, Jalisco.

 

La bienvenida al evento estuvo a cargo de Raúl Castellanos, director de Bigo, quien informó al público asistente de las alianzas estratégicas,

Bienvenida Bigo Endeavor

Bienvenida a Endeavor

Estámos felices de anunciar que el Viernes 7 de Julio 2017 se formalizó la bienvenida de Bigo a la etapa de Nominados en Endeavor, a partir de esta fecha comenzaremos a trabajar de la mano de mentores expertos, quienes a través de diferentes servicios de asesoría estratégica, nos ofrecerán acceso a una red de profesionales de clase mundial que brindan su experiencia y tiempo para hacernos pensar en grande, tomar mejores decisiones de negocio y multiplicar nuestro impacto.

Desayuno-Workshop Plataforma Salesforce para NatturaLabs

Para Bigo, la capacitación de sus clientes es primordial.

 

El uso correcto de la plataforma Salesforce es esencial para poder explotar en su totalidad todas las capacidades que ofrece. Por esta razón recibimos la visita de Pablo Alfaro: Territory Manager de Salesforce Claudio Chávez, Sr. Solution Engineer de Salesforce, quien impartió a nuestros clientes de NatturaLabs una capacitación para desarrollar todo su potencial.

Evento Transformación Digital B2B: Comercio Omnicanal

Jueves 23 de Septiembre, 18:30 hrs,  el equipo de bigo estaba listo para iniciar. Clientes, amigos y socios de negocios empezaron a llegar a las nuevas oficinas corporativas, dando inicio minutos después de las 19:00 horas.

 

Raúl Castellanos, Co-founder & CEO de Bigo nos dio la Bienvenida y habló de tendencias del comercio electrónico B2B Omnicanal. Seguido por Octavio Cervera, CEO de Colateral Advance Marketing quien nos compartió interesante información del Marketing Digital para Negocios B2B,

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Era tiempo de un cambio

El equipo bigo está creciendo.  Nuestra área de trabajo era cada vez más pequeña, por lo que fue necesario buscar un mejor espacio. Un espacio que nos permita seguir creciendo bajo un buen ambiente laboral y continuar desarrollando nuevas ideas que nos posicionen como expertos implementando estrategias de comercio electrónico, CRM y transformación digital.

 

Hemos vivido 2 años increíbles, iniciamos con oficinas virtuales para después dar un paso e iniciar nuestra primera oficina ofreciendo un mejor servicio y formalidad a nuestros clientes.

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Implementación de SAP Hybris: Recomendaciones para no caer en el intento – Parte 2

Estrategias de Integración

La integración con sistemas externos es una práctica común en proyectos de ecommerce. Antes de comenzar con la implementación de SAP Hybris Commerce, es necesario identificar los puntos de integración necesarios para poder migrar de una venta offline a venta online.

En una implementación de SAP Hybris comúnmente tenemos diversas integraciones ya sea hacia métodos de pago, ERP’s e incluso CRM’s, donde basta con habilitar un par de servicios en ambas partes para comenzar con el flujo de información.

Reinventa con E-​commerce la Experiencia Omnicanal.

Una estrategia exitosa de E – commerce es aquella que crea experiencias Omnicanal únicas  para los clientes.

En su esencia, Omnicanal (Omnichannel) se define como un enfoque de ventas, mercadotecnia y servicio que proporciona al cliente una experiencia de compra homogénea y única, la cual genera lealtad a una marca y/o productos.

Omnicanal vs Multicanal

Haciendo un comparativo entre el enfoque tradicional “Multicanal”

SAP Hybris 6.2 – Atención al Cliente

SAP Hybris Commerce 6.2 ya está disponible, e incluye mejoras para B2C y B2B. A continuación, les compartimos algunas de las mejoras que se incluyen en SAP Hybris Commerce 6.2

 

 

360-view-compressorVista 360 del Cliente

SAP Hybris Commerce 6.2 incluye mejoras en el módulo de servicio asistido (ASM). Este incluye un framework que permite incluir información adicional del cliente en ASM disponible en todo momento para los agentes de servicio a clientes.