Omnichannel

Bigo360 Unificando Ecommerce + Marketing + CRM

Bigo360: Unificando Ecommerce + Marketing + CRM

 

Por la tarde del miércoles 6 de septiembre se llevó a cabo el evento Bigo360 Unificando Ecommerce + Marketing + CRM organizado por Bigo y Salesforce, la sesión de relacionamiento fue en Clemente Restaurant- Bar, ubicado en la colonia Providencia en Guadalajara, Jalisco.

 

La bienvenida al evento estuvo a cargo de Raúl Castellanos, director de Bigo, quien informó al público asistente de las alianzas estratégicas,

Evento Transformación Digital B2B: Comercio Omnicanal

Jueves 23 de Septiembre, 18:30 hrs,  el equipo de bigo estaba listo para iniciar. Clientes, amigos y socios de negocios empezaron a llegar a las nuevas oficinas corporativas, dando inicio minutos después de las 19:00 horas.

 

Raúl Castellanos, Co-founder & CEO de Bigo nos dio la Bienvenida y habló de tendencias del comercio electrónico B2B Omnicanal. Seguido por Octavio Cervera, CEO de Colateral Advance Marketing quien nos compartió interesante información del Marketing Digital para Negocios B2B,

Reinventa con E-​commerce la Experiencia Omnicanal.

Una estrategia exitosa de E – commerce es aquella que crea experiencias Omnicanal únicas  para los clientes.

En su esencia, Omnicanal (Omnichannel) se define como un enfoque de ventas, mercadotecnia y servicio que proporciona al cliente una experiencia de compra homogénea y única, la cual genera lealtad a una marca y/o productos.

Omnicanal vs Multicanal

Haciendo un comparativo entre el enfoque tradicional “Multicanal”