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CRM

Imagen Reinventa con eCommerce la Experiencia Omnicanal
BlogCRMeCommerce
noviembre 8, 2016 / Blog

Reinventa con E-​commerce la Experiencia Omnicanal.

Una estrategia exitosa de E - commerce es aquella que crea experiencias Omnicanal únicas  para los clientes. En su esencia, Omnicanal (Omnichannel) se define como un enfoque de ventas, mercadotecnia y servicio que proporciona al cliente una experiencia de compra homogénea y única, la cual genera lealtad a una marca y/o productos. Omnicanal vs…
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BlogCRMeCommerce
octubre 25, 2016 / Blog

SAP Hybris 6.2 – Atención al Cliente

SAP Hybris Commerce 6.2 ya está disponible, e incluye mejoras para B2C y B2B. A continuación, les compartimos algunas de las mejoras que se incluyen en SAP Hybris Commerce 6.2     Vista 360 del Cliente SAP Hybris Commerce 6.2 incluye mejoras en el módulo de servicio asistido (ASM). Este…
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