B2C Commerce archivos

marzo 9, 2016 / Blog

eCommerce – Aspectos clave del comercio unificado

¿Sabias que en México se gastará 400dls promedio anual en ventas por medio de eCommerce? Las cifras lo indican, la tendencia no cambia, los ingresos por el canal de comercio digital sigue en aumento, ya sea adquiriendo un bien o un servicio por este canal de venta, esto hace que muchos…

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Blog CRM eCommerce

febrero 2, 2016 / Blog

Conferencia La Venta Consultiva + CRM

El día 26 de Enero del 2016, tuvimos la oportunidad de compartir con algunas de las empresas mas importantes del estado y así mismo aprender de un tema muy interesante como lo es La Venta Consultiva y el CRM. El punto de reunión fue el Club de Industriales de Jalisco, …

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Servicio post-venta en nuestra tienda online

Blog CRM eCommerce

diciembre 23, 2015 / Blog

Servicio post-venta en nuestra tienda online

Al concretar una venta en nuestra tienda en línea (e-Commerce) no se acaba la relación con el cliente. Si queremos lograr fidelidad e incrementar la confianza de los usuarios en nuestros servicios resulta vital ofrecer un completo soporte post-venta. Éste deberá ayudar a los compradores a superar cualquier problema posterior a la adquisición del…

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Blog CRM eCommerce

diciembre 7, 2015 / Blog

Hybris 5.7

SAP ha liberado la versión 5.7 de hybris y es peculiarmente interesante, en esta versión se integra SAP hybris y la solución de CRM en la nube de SAP, Cloud for Customer (C4C). Con esto SAP intenta unificar el e-commerce, servicio al cliente y proceso de venta agregando los siguientes componentes:…

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