Las empresas de manufactura están implementando nuevas tecnologías para mejorar la eficiencia de su cadena de suministro y lo están haciendo de manera más rápida que otros.
El Conversational Commerce es una estrategia que utiliza tecnologías de comunicación como chatbots, asistentes virtuales y aplicaciones de mensajería para proporcionar a los clientes una experiencia de compra más personalizada y conveniente.
Ya hemos hablado de lo que es un CDP (Customer Data Platform) y acerca de las beneficios que nos brinda la integración de la tecnología MarTech para optimizar los esfuerzos de marketing y lograr los objetivos trazados, ¿pero cómo podríamos integrar ambas tecnologías?