Nuestros Favoritos de la Semana
BlogeCommerce
febrero 15, 2016 / Blog

Nuestros Favoritos de la Semana: Tendencias B2B

Esta semana hemos leído algunos artículos interesantes sobre cómo es que B2B debe aprender de las experiencias en B2C pero también como B2C tiene algo que aprender de B2B. Podemos resumir que ambos modelos pueden beneficiarse tomando experiencias entre sí y talvez deberíamos dejar de hacer distinción entre B2B y…
Servicio post-venta en nuestra tienda online
BlogCRMeCommerce
diciembre 23, 2015 / Blog

Servicio post-venta en nuestra tienda online

Al concretar una venta en nuestra tienda en línea (e-Commerce) no se acaba la relación con el cliente. Si queremos lograr fidelidad e incrementar la confianza de los usuarios en nuestros servicios resulta vital ofrecer un completo soporte post-venta. Éste deberá ayudar a los compradores a superar cualquier problema posterior a la adquisición del…
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