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noviembre 17, 2015 / Blog
La importancia del Servicio Omnicanal
Hay pocas experiencias de compras integradas, que van desde la atención directa al cliente, la compra en línea, la entrega de producto hasta el servicio post-venta. No debe pasarse por alto el servicio al cliente omnicanal (omnichannel), donde los clientes puedan comunicarse sin problemas a través de todos los puntos de…
